Qualitätsmanagement

Das Leitbild von HUMANITAS Pflegeservice

Unsere Beratungs- und Servicekonzept ist von dem Leitgedanken geprägt, Menschen in unterschiedlichen schwierigen Lebenssituationen zu helfen. Dabei orientieren wir uns in all unserem Tun stets an unserer Firmenphilosophie der „vollkommenen Menschlichkeit“.

Wir setzen auf ein ganzheitliches Konzept, im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch, seine Zufriedenheit und Geborgenheit sind unser Ziel. Grundlage unserer Dienstleistung ist eine ganzheitliche Versorgung der Klienten unter Einbeziehung ihrer individuellen, kulturellen, sozialen und religiösen Bedürfnisse.

HUMANITAS Pflegeservice zeichnet sich durch eine zielgerichtete und individuelle Beratung und Betreuung aus. Unsere Leistungen erstrecken sich nicht nur auf ein einzelnes Beratungsgespräch. Selbstverständlich wird der gesamte Pflege- und/oder Betreuungsprozess von unseren Beratern zuverlässig und vertraulich begleitet. Sie stehen Familien und deren Angehörigen in allen Angelegenheiten der Pflege und/oder Betreuung stets mit kompetentem Rat zur Seite. Dadurch garantieren wir unseren Kunden ein professionelles und individuelles Case Management.

Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit unserer Kunden

Mit hoher Servicequalität tragen wir dazu bei, dass beruflicher Erfolg und ein angenehmes Privatleben keine Gegensätze sind, sondern sich wechselseitig fördern. Den Erfolg unserer Qualität messen wir an der Zufriedenheit unserer Kunden. Die Qualitätserwartungen werden durch eine Vielzahl von Faktoren bestimmt, die sich aufgrund der unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden unterscheiden. Das Ziel unserer Qualitätssicherung ist sowohl eine bedarfsgerechte und wirtschaftliche Kundenversorgung auf hohem Dienstleistungsniveau zu gewährleisten als auch stetig anzupassen.

„Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein.“ (Richard Schmitz)

Unser Firmenwappen

Das rote Kreuz sowie die Farbe Rot verweisen bewusst auf ein Symbol, das seit der Gründung des Internationalen Roten Kreuzes im Jahr 1864 für Hilfe, Rettung, Gesundheit und Menschlichkeit steht.

Pfähle und Balken im Mittelschild deuten in Ihrer Anordnung den Anfangsbuchstaben des Firmennamens an.

Der Äskulapstab in der Helmzier betont die medizinische Anmutung des Unternehmens.