Den Erfolg unserer Qualität messen wir an der Zufriedenheit unserer Kunden. Die Qualitätserwartungen werden durch eine Vielzahl von Faktoren bestimmt, die sich aufgrund der unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden unterscheiden.
Managementmodell | Qualitätssicherung | Sozialmanagement | Beschwerdemanagement |
Wir gehen individuell und optimal auf die Bedürfnisse der Menschen ein.