Qualitätssicherung
Qualität bedeutet für uns eine kunden- und bedarfsgerechte, an der individuellen Lebensqualität orientierte, fachlich qualifizierte als auch wirtschaftlich pflegerische Versorgung.
Das Ziel unserer Qualitätssicherung ist eine bedarfsgerechte und wirtschaftliche Kundenversorgung auf hohem Dienstleistungsniveau zu gewährleisten als auch stetig anzupassen. Der Qualitätsexperte Willam E. Deming entwickelte einen PDCA-Zyklus (auch Deming Zyklus genannt).
Nach Deming sollte sich die ständige Verbesserung von Qualität im Rahmen eines immer wiederkehrenden Prozesses vollziehen.
Wir vertreten das Prinzip der Menschlichkeit und Gleichbehandlung aller uns Anvertrauten.